Algemene voorwaarden

Artikel 1. Bedrijfsgegevens Onderstaande algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Imperbikes.

• Bedrijfsnaam: Imperbikes
• Vestigingsadres: Sumatrastraat 121C, 1094LV Amsterdam, Nederland
• KVK-nummer: 98922955
• BTW-nummer: NL005361853B23
• E-mailadres: info@imperbikes.com
• Telefoonnummer: +31 626713830

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Imperbikes en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen webshop en consument.
2. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3. Het Aanbod en Prijzen

1. Alle vermelde prijzen in de webshop zijn inclusief de wettelijke BTW en andere heffingen.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, waaronder onjuiste prijzen of productspecificaties, binden Imperbikes niet.
3. Imperbikes behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.

Artikel 4. Betaling

1. De consument dient de betaling te voldoen via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, Bancontact, Creditcard, etc.).
2. Pas na een succesvolle betaling wordt de bestelling in behandeling genomen en verzonden.

Artikel 5. Levering

1. Imperbikes streeft ernaar bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur zijn geplaatst, dezelfde dag nog te verzenden.
2. De vermelde levertijden zijn indicatief. Aan eventuele vertragingen bij de pakketdienst kunnen geen rechten worden ontleend.
3. Het risico van beschadiging of vermissing van producten ligt bij Imperbikes tot het moment van bezorging aan de consument.

Artikel 6. Herroepingsrecht (Retourneren)

1. De consument heeft het recht om de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te annuleren.
2. Na annulering heeft de consument nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen.
3. Producten dienen in originele staat, ongebruikt en onbeschadigd (inclusief alle accessoires en verpakkingen) te worden geretourneerd. Bij schade of zichtbare gebruikssporen behoudt Imperbikes het recht om waardevermindering in rekening te brengen of de retour te weigeren.
4. De directe kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de consument.

Artikel 7. Garantie

1. Imperbikes staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de wettelijke eisen omtrent deugdelijkheid.
2. Er zit standaard fabrieksgarantie op defecten die bij aankomst of bij normaal gebruik binnen de garantietermijn ontstaan (zie ons garantiebeleid).
3. Garantie vervalt onmiddellijk bij ondeskundige montage, kortsluiting door eigen toedoen, of fysieke schade (zoals val- of stootschade).

Artikel 8. Belangrijke Disclaimer & Aansprakelijkheid (Opvoerbare onderdelen)

1. Imperbikes verkoopt producten en onderdelen (waaronder displays, controllers en gashendels) die de constructiesnelheid en/of het vermogen van een elektrische fiets (fatbike) kunnen verhogen of aanpassen.
2. Wetgeving: Volgens de Nederlandse en Europese wetgeving is het verboden om met een elektrische fiets op de openbare weg te rijden indien deze harder kan dan 25 km/u, beschikt over een motorvermogen van meer dan 250 Watt, of is voorzien van een gashendel waarmee zonder trappen harder dan 6 km/u gereden kan worden.
3. Uitsluitend voor eigen terrein: De bovengenoemde 'opvoerbare' producten worden door Imperbikes uitsluitend verkocht voor gebruik op privéterrein of afgesloten circuits.
4. Verantwoordelijkheid Koper: De koper is zelf te allen tijde volledig verantwoordelijk en aansprakelijk voor het naleven van de lokale wet- en regelgeving omtrent het gebruik van deze onderdelen op het voertuig.
5. Uitsluiting van Aansprakelijkheid: Imperbikes aanvaardt uitdrukkelijk geen enkele aansprakelijkheid voor (letsel)schade, verkeersongevallen, boetes, inbeslagname van het voertuig door de politie, of andere juridische en financiële consequenties die direct of indirect voortvloeien uit de montage en het (illegale) gebruik van onze producten op de openbare weg.
6. Eventuele schade aan de motor of elektronica van de fiets door het gebruik van niet-standaard vermogens of snelheden valt onder het eigen risico van de koper.

Artikel 9. Klachtenregeling

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na ontdekking, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via info@imperbikes.com.
2. Imperbikes streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te beantwoorden en samen met de consument tot een passende oplossing te komen.